接过绿豆汤，环卫工叶大爷一口气喝个精光，“真甜！这绿豆汤既解渴又暖心，感觉扫地更有劲了！”

　　见有免费绿豆汤，一些路过的外卖小哥、快递员等户外工作者也纷纷驻足，孩子们热情相迎，毫不吝啬地端上绿豆汤，为他们送去一份清凉。不一会儿工夫，满满一锅绿豆汤便见了底。

　　“太好了，那么多人喝到了我们的绿豆汤。”尽管热得满头大汗，但小志愿者鲍子航心里却是甜滋滋的。

　　“参加活动的小志愿者有的才7岁，但他们非常了不起。今天的绿豆汤，从去小区邻居家借绿豆，到在社区煮绿豆，再到现在的送绿豆汤，整个过程，基本上都由他们自己完成。”一旁的龙池社区党委副书记秦晓云边说边为小志愿者点赞。秦晓云告诉记者，暑期以来，这样的爱心活动天天都在上演。

　　“参加这样的活动非常有意义，孩子不仅得到了实践锻炼，而且还培养了他们的爱心意识和责任意识，这对他们将来的成长大有裨益。”其中一位志愿者的妈妈蔡冉表示，今后她还会带孩子参加这样的活动。

　　记者了解到，几年前，龙池社区组建“小龙人”志愿者服务队，每年夏天都招募小小志愿者，开展“煮绿豆汤送清凉”活动。目前，该活动已连续举办6年，累计为环卫工人、外卖小哥等户外工作者提供服务千余人次，成为滁城夏日街头的一道亮丽风景。

　　龙池社区党委书记孙涛告诉记者，今后将把这项志愿活动常态化办下去，扩大覆盖面，吸引更多青少年参与，让这份清凉与爱心持续传递。（见习记者 邢颖 记者 王太新）

2023年拿下3000亿元GMV后，抖音生服2024年保持81%的增长，2025年延续了高增速。

消息人士向雷峰网透露，2026年抖音生服GMV增速目标为50%左右。这将与美团进一步拉近GMV份额。若按核销GMV口径计算，抖音的交易数据要折半，与美团存在一定差距。吃下更多核销GMV份额是其未来的目标。

2025年下半年，美团受“外卖大战”羁绊时，抖音在团购到餐类目乘势追击。这场进攻一直持续到2026年1月和2月。

据悉，抖音生服从2025年夏天开始陆续筛选了一批城市进攻。进攻城市可以获得更高的货补，普通城市货补可能只有4%，而进攻城市可以增加到6%至7.5%，少部分头部商户甚至增加到10%，比美团高出许多。济南是首批进攻城市之一，在高额补贴加持下，2025年抖音生服在当地餐饮团购的核销GMV已超过美团。

这些进攻城市第一阶段的目标是，餐饮部分核销后GMV和美团拉平到1:1，在此基础上再进一步拉升份额。2025年12月没达成目标的城市，2026年1月补贴继续保留。

在保持进攻的同时，业务和运营层面的节奏适当放慢。抖音生服大区负责人向业务人员传达要“慢下来”，多了解自己的商户，将眼光和战线拉长。另外，服务商层面的增长考核也从月度考核调整为季度考核，不再追得那么紧。（了解更多抖音生服的业务动向，可添加微信 zymcfip 交流。）

01

第一目标冲GMV：将电商的方法论复刻到本地生活

12月的最后一天，抖音生服团队还在冲锋作战。当天，几乎所有业务人员都会赶赴直播间现场。以便及时处理问题——确保货补配置到位、投流需求满足，并根据当日情况为客户提供实时建议。

直营城市方面，整个12月安排了三次“Bigday冲锋日”。每次冲锋前，抖音的业务人员们需要提前一个星期跟客户沟通确认货盘和营销打法。而针对服务商市场，Bigday冲锋日活动则直接从12月19日开始一直持续到31日。并对单场直播达5万以上给流量奖励，达10万GMV以上的给0.8%至1%的现金奖励。

一位抖音服务商告诉雷峰网，抖音此前每个月都会有补贴，一般都给的是红包，但12月直接给现金。

美团方也感受到了抖音攻势猛烈。一位美团业务人士告诉雷峰网，抖音生服在四季度甚至存在超额返佣，指返佣的金额比抽佣的金额更多。这意味着，抖音放弃利润追增长。服务商反馈，确实存在超额返佣的情况，不过仅限极少数商家，有一个“白名单”。

尤其在餐饮品类上，抖音生服对一些头部商户的补贴率可以追加到10%，几乎比美团多1倍。在此情形下，美团也会跟进一些补贴。“但是补贴力度无法跟抖音拉齐，除非是特别重要的商户，才可以额外申请再追加一些补贴。”接近美团人士李非（化名）补充。

在高额补贴加持下，仅12月单个月，抖音生服就完成了接近1000亿元的支付GMV，比旺季的8月还要更高。整体来看，全年完成超过8500亿支付GMV，增速达59%，与年初定下的60%增速目标已经很接近。

抖音人士称，内部对完成情况相对满意。像一些小火锅品牌一年在平台销售额可以达到10亿，这种体量的商户不在少数；NKA大品牌年销售额则要增加几倍。

行业人士反馈，原本抖音生服可能在2025年实现盈利，但是市场形势变化后，开始加大补贴投入，抓住时机做增长。

一个重要的变化是，2025年下半年抖音生服搭建了一个新的场域——“Bigday”，这是其下半年冲击GMV的重要阵地。李非认为，抖音生服把电商直播那套玩法沿用至本地生活：“基本是做大场、蓄水，最后冲锋，冲锋完成后再蓄水，一波接一波。” 

服务商吴明（化名）向雷峰网解释，Bigday 那天相当于把优质商家集中到一天播了，平时商家可能一周直播一场，现在集中到一起了。“当天平台会发超量的货补（商品补贴），可能是平时的两到三倍，同时还有流补（流量补贴）。”

自8月16日第一次Bigday直播后，抖音生服几乎每个月都会安排一到两次Bigday。2026年1月，这个活动还在延续。

吴明告诉雷峰网，抖音生服Bigday流补已经没那么明显，主要是货补，补贴力度还有10%（GMV交易额的10%）左右。

带来较好的冲单效果的同时，Bigday冲锋日的问题也随之显现。一位抖音生服人士告诉雷峰网，冲锋日当天，大客户会反馈流量情况良好，而小客户则反馈流量比平时差——流量明显有品牌号召力的商户集中。

对于中小商家和小服务商，一场直播GMV达到10万或者50万的商家相对少。“需要商家体量足够大，能够承接这样的成交额。需要很多前置先发条件，商家品牌的口碑也要具备。一场直播几万块交易额的商户是大多数。”吴明补充解释。

中小服务商张锡（化名）亦向雷峰网反馈，后台积累了几万的货补暂时没法用，需要做活动补贴才能花出去。做直播活动的成本，包括设备、人员、投放、物料各方面也需要几万元投入。此外，补贴限制较多，服务商只有在核销后才能获得利润分成——用户领券不下单，补贴又会回流至补贴池。

吴明反馈，2025年公司来自抖音平台的GMV还有20%到30%的增长。但随着GMV增长，收入几乎没有增加。主要原因在于商家预算变少，盈利能力下降，此前表现不错的商家，盈利状况也不如从前。

GMV增长主要还是因为服务的商家基数扩大，但人效实际在降低。从单个商家来看，人效下降明显。

2026年，抖音生服的考核重点仍是GMV。抖音生服方面发现，自身核销提升难度更大。而在不少商业人士看来，比起更加快速GMV增长，核销率低的问题显得不那么重要。

目前，抖音生服核销率约为50%，与美团80%至90%的水平存在明显差距。但抖音并未放弃提升核销率，仍在尝试通过新形式的囤券活动加以改善。

02

新年风向：重视yoy，将眼光和战线拉长

在2026年1月的启动会上，大区负责人明确态度，向业务人员强调重视yoy（年度同比增长），并给业务人员传达“慢下来”的信号——要求业务员多了解自己的商户，做好增长的同时，要把眼光和战线拉长。

服务商层面也收到了指示：2026增长指标从月度考核调整为季度考核。“整个季度的完成率，可以灵活调整，更人性化了一些。”一位服务商表示，调整后考核节奏和美团一样。而直营城市层面，抖音和美团都是季度考核。

早前，抖音对服务商和内部业务人员的考核节奏较紧，半年起量不理想，整个小组部门就撤掉。

消息人士向雷峰网透露，抖音生服在新的一年依然定下了50%左右的增速目标。单看支付前GMV，这个指标跟美团的规模进一步拉近。生服体系人员还会继续增长，一些城市正在规划新增BDM。（关于抖音本地生活人员扩张和调整动作，添加微信zymcfip进一步沟通。）

美团2024年完成近万亿元支付GMV，2025年初定了1.2万亿元目标。受外卖市场动荡影响，美团在到店业务的资源投入有限，2025年完成情况跟目标存在一定差距，在去年基础上仍保持增长，全年GMV超过1万亿元。

新的一年，抖音生服增长从何而来？抖音生服人士表示，一方面是将现有商户进行深耕运营，另外一方面还会持续拓展品类。

抖音找到了一个路径：将小KA客户发展为大客户。

当商户在区域形成品牌力后，商户与平台联合向全国拓展。通过开放加盟，区域品牌可成长为全国品牌。“有做全国品牌的客户，半年门店增加了一百多家，销售额翻了十几倍。”抖音生服人员魏青（化名）告诉雷峰网。

这些在抖音上成长起来的品牌，以抖音为运营主阵地，可能一段时间后才会入驻美团等平台。

抖音对医美这一大类目的政策在2025年底开始松动。“医美直播尚未重启，但部分医美商户可以发短视频内容。目前广告收入可观，现在手头有几个医美客户，投广告比较猛，每个月可能会投六七十万元。”

魏青称，医美类目商户广告投放主要在美团，如果抖音恢复医美直播可能会带来一波新的增长。不过，目前抖音对医美类开放速度还很慢。

医美商户反馈，抖音平台在升单挖掘方面有潜力。医美商户在团购上线低价套餐，目的仍是吸引新用户尝试高价项目。目前，医美属于抖音团购“丽人美发”下的二级类目，不少医美机构已上线团购套餐。从医美服务和产品丰富度看，美团更胜一筹，仅医美服务就有26个细分类目。 

从大品类覆盖上，抖音和美团两个平台差别并不是特别大，抖音团购页面一级入口类目有19个，美团团购服务则有25个。两个平台基本都覆盖了对方有的业务，少数品类存在差异。美团一级入口的某些类目，虽未出现在抖音一级入口，但会体现在二级或三级入口。两家平台均在向更细分的方向运营。此外，美团在发掘宠物、学习培训、拍照妆造等新兴领域，而抖音则增加了找房、商场购物等类目。

餐饮和休闲娱乐是两个平台的基本盘，区别在于各自优势类目不同。例如，美团重点拓展的医疗美容、生活服务（家政保洁、维修、洗衣等），并未出现在抖音一级入口。

而抖音会选养车加油、景点旅游等进行深耕。过去一年加油站直接做成了抖音平台的爆品类目。此前有的小服务商季度销售额轻松破2亿，增速同比达50%。月核销超过500万就可以申请T+1结算。

前述接近美团的人士李非告诉雷峰网(公众号：雷峰网)，对于抖音重点拓展的品类，美团也会跟进，但力度可能不同。加油站和商场购物这些品类，美团不会投入过大力度，但也会覆盖一定GMV——因为这些品类难以贡献利润。

李非分析，服务零售是一个有增长潜力的市场，其线上化率和标准化程度尚不足，细分品类可达上百种，聚合起来能形成一个大市场。同时，服务零售的利润空间也不错。

美团观察到，服务零售的一些类目增长势能强劲，包括台球、棋牌等类目，可以进一步做标准化改造。发展较快的“四个朋友自助棋牌”在全国快速做了1万家规模。而无人台球这些类目，成本也非常低。

餐饮市场差不多到头了，社会餐饮零售额增长见顶，到店团购拓展也会把眼光投向更具潜力的市场领域。

03

持续调整背后：业务聚焦，效率优先

1月29日，字节跳动CEO梁汝波在字节全员会上分享了2026年字节OKR方向，其中前两条是：业务战略要聚焦，以高度优先，业务间做好整合协同；持续提升业务投入和效率。这里的高度是指AI发展。在AI高投入下，其他的业务加速整合及提升效率。

过去一年，抖音业务和商业化体系进行了重要的战略调整，将商业化体系人员拆分合并到业务部门。4月，电商广告平台巨量千川人员并入抖音电商，生服本地推人员转入生服业务体系。

对于抖音生服业务而言，增长质量和商业化平衡也步入一个新阶段。

抖音生服人员徐宁（化名）告诉雷峰网，整合还在进行中，2025年9月起，业务BD的工资从当月增加了广告激励。城市排名达到前30%的业务员可以拿到广告全额奖励，若无广告业绩则不扣钱。商业化整合，采取相对平缓的节奏。

“过去，商业化部门的追求和业务部门的增长目标存在矛盾：商业化部门希望广告越多越好，业务运营人员则认为广告过多会损伤用户体验，部门目标时有冲突。整合正是为了平衡这一矛盾。”他补充道。

接近抖音商业化体系的人士告诉雷峰网，2024年抖音生服的广告收入超过120亿元，2025年生服的广告收入目标在230亿元到280亿元之间。但随着下半年高补贴投入，生服广告收入会受一定影响。（交流抖音生服商业化节奏和业务战略，添加微信 zymcfip 交流。）

“目前生服广告收入最稳定的还是餐饮类目，餐饮商户广告ROI大概是1:7，也就是投入1块广告费产生7元交易额。其他类目广告还不太稳定。”徐宁告诉雷峰网，在看到直接的销量带动效果后，商户广告投入意愿会增加。 

2024年5月之前，抖音生服对大的连锁餐饮商家有很大的扶持。给予大连锁商家“降佣又返点”的政策，吸引这些商家入驻抖音。这使得抖音生服2024年大餐饮广告收入出现了负增长。

不过2024年5月之后，这种大餐饮商家扶持逐渐减少。原因是，抖音想把本地生活生态做起来。生态对应的是——能否吸引中小商家。

对抖音而言NKA商家贡献的GMV比重很大，一直以来NKA也是独立的体系，由王雪芹负责。近期抖音生服公布过一组数据，2025年全年支付GMV超过10亿元的连锁商家数同比增长超86%。

区域头部客户贡献GMV依然很大，“二八效应”明显。一位服务商对雷峰网表示，参与团购数量的商家在增加，连锁腰部及以下商家，月团购交易额可能不足1000元。一个城市和区域，由20%商家贡献80%的业绩。

对中小服务商来说，增长速度没有大盘快，经营效益还出现不增反降。

接近抖音生服的人士于平（化名）向雷峰网分析，自浦燕子担任生服负责人以来，生服不缺资源和投入，内部重视度一直很高。

2024年开始就将商业化体系的老将往抖音生服调。例如，2025年抖音独立了上海大区，并让陈鸣负责。接近抖音的人士向雷峰网分析，陈鸣此前在商业化体系负责较为重要的“大众业务”，一直向浦燕子汇报，属于资深业务负责人。未来有可能让他担任更重要的职务。

据雷峰网了解，上海大区已拆分独立近一年。行业人士反馈，抖音生服观察到上海区域的流量很好，但是交易量则不足，计划可以进一步挖掘。

拆分上海大区后的中部大区则由郝霞负责，原负责人曹淼转为负责服务商管理。北方大区负责人从涂晴更换为旭恺，向浦燕子汇报；涂晴则转任生服市场部与达人运营负责人，职级未变，继续向浦燕子汇报，原生服市场负责人苏怡然卸任。

于平表示，抖音生服NKA负责人王雪芹、南区负责人吴嘉伟、现任上海大区负责人陈鸣、北方大区负责人旭恺在字节都超过六七年，打过城市战役。“那个时期的字节，分区域城市打仗，早上开晨会，晚上开激励会总结。”这些人长期跟一线打交道，执行能力很强。

以旭恺为例，个性鲜明，也有很多idea。此前在商业化体系的自助业务（商业化小客户业务）增长方面做出了一定成绩，借助有限的人力将小KA做起来。抖音生服人员认为，旭恺更擅长深度运营，而非快速的规模拓展。

“生服做人员调整主要还是想深耕行业，希望把业务做透、做细。”于平如此解释。

“一直以来生服业务难在商业逻辑，没有电商那样的爆发力。”于平分析，同样的流量，电商小爆发万单卖出去了，而本地生活可能一百单就是上限。本地生活跟字节全域算法契合度不够高：字节算法尽量不人工干预，让机器自主运行，无需过多规则限定。而本地生活是画圈业务，按3公里、5公里划分，将带来流量折损。

两者的广告收入差别也很大，例如，一些比较大的餐饮商户在做季度或者半年大播时，预计交易额上百万，但投入的本地推广费就3万、5万元。而电商的小商家，一晚上就能投入3万、5万，而且当日常投入。

不过从C端视角来看，本地生活有差异化的流量内容，能够给字节体系带来丰富性。这是抖音建立壁垒的过程，抖音需要用各种各样的流量去匹配可能出现的用户需求。

今年，抖音生服持续做增长，人员规模将持续扩张。从内部视角来看，预算也相对充裕。

2月11日，抖音在各大应用平台上线了团购App“抖省省”，并在内部开始推广这个App。此前抖音电商曾通过搭建新的货架平台“抖音商城”App获得新增长，如今在本地生活领域继续复制这个路径。抖省省是“昙花一现”还是未来增量抓手，还需要更多时间验证。

04

结语

本地生活行业持续保持增长，让行业内外看到了机会。

不过现在这种增长，有很大成分有高额补贴加持助推，是牺牲利润换来的增长。不少服务商和商家反馈，GMV增长背景下，收入和经营效益并没有同步提升，反而可能会下降。

抖音生服一方面需要高增长，另一方面也需构建自身的生态与规则体系。在一定程度上“慢下来”，不一定是坏事。过去三年，抖音已经在下沉市场取得了更大比例的份额，这其中有一大部分是美团之前没有覆盖到的。

无论是外卖业务还是到店团购业务，终究要回归到“赚钱”这件事上，业务才算进入良性发展轨道。只有这样，在这条赛道上生长的商家和上下游合作方，才能把悬着的心真正放下。

本文作者长期关注本地生活、即时零售，交流抖音本地生活、美团、淘宝闪购等平台动向和行业一手信息，欢迎添加微信 zymcfip 交流。

长期喝纯净水有害健康

流言：

长期喝纯净水会导致缺钙、体质变酸、免疫力降低。

真相：

纯净水是经过多道复杂工序处理的，里面几乎没什么矿物质、微生物之类的杂质。但就因为它太纯了，好多人就担心喝了对身体不好。

长期喝纯净水不会缺矿物质，更不会得软骨病。人体的矿物质主要靠食物补给，蔬果、肉类、谷物里的钙、镁等元素非常丰富，一杯牛奶的钙就远超好多纯净水。只要平常饮食均衡，就算一直喝纯净水也不会缺营养。

喝纯净水不会使体液变酸，因为人体有一套强大的酸碱平衡调节系统，呼吸、泌尿和体液缓冲物质会搞定一切。纯净水是中性的，除非是有严重肾病等特殊情况，否则根本不会影响酸碱平衡。

喝纯净水也不会导致营养流失、降低免疫力，免疫力取决于遗传、生活方式、运动和疫苗等。纯净水去除了有害物质，反而还减少了饮水致病的风险。不管是纯净水还是矿泉水，只要符合国家标准就可以放心饮用。

喝醋能软化血管，预防心血管疾病发生

流言：

醋是酸性的物质，能溶解血管里的脂肪和钙，经常喝醋能软化血管。

真相：

这种说法并不科学。首先，喝下去的醋不会直接进入血管，并且人体有完善的酸碱平衡调节机制，饮食中的酸性或碱性物质不会显著改变体内环境，更无法溶解血管中的脂肪和钙质。此外，动脉硬化的主要原因是血管内斑块的形成，这些斑块由脂质、炎性细胞等多种因素组成，喝醋根本无法“软化”这些斑块。更重要的是，喝醋过量反而可能对健康不利。醋的强酸性可能会损伤牙齿、食道和胃黏膜，甚至引发胃炎或胃溃疡。

真正预防心血管疾病的方式是均衡饮食，减少高脂肪、高盐食物的摄入，保持适量运动，戒烟限酒，而不是依赖喝醋等偏方。要保护血管健康，养成健康的生活方式才是根本之道。

只要不头痛、头晕，高血压就不严重

流言：

没有感到头痛、头晕，血压高点也没什么大碍，不用治疗。

真相：

这是一种危险的误解。高血压常被称为“无声的杀手”，因为它在早期往往没有明显症状，很多人即使没有感到头痛、头晕，也可能已经患有严重的高血压。研究发现，高血压患者中大约只有13.6%—24%的人会表现出头痛，大约只有7.4%—14.2%的人会表现出头晕。长期的高血压会对心脏、肾脏、眼睛等重要器官造成不可逆的损害，甚至引发心肌梗死、脑卒中等危及生命的疾病。

因此，不能仅凭有无“头痛”“头晕”的症状来判断高血压的严重程度，定期监测血压、遵循医嘱、合理用药和健康生活方式才是预防和控制高血压的关键。

　　经济日报北京8月15日讯（记者沈慧）从全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心获悉：截至7月31日，我国服务业企业总量接近4700万，比2023年底增长9.64%。

　　具体来看，住宿和餐饮业、家政服务业、养老产业的企业数量分别约110万、50万、16万，比去年底分别增长10.11%、9.53%、12.86%，2021年至2023年的平均增长率均已超过20%，高于同期服务业的整体平均增长水平。

　　随着居民收入和消费水平的提高，休闲娱乐、文旅、教育等领域也快速发展。截至7月31日，文化娱乐业、旅游服务业、体育业、教育业、物业管理业的企业数量分别约168万、39万、26万、38万、54万，比2023年底分别增长11.14%、12.30%、12.72%、8.36%、6.07%。